Esporte da Sorte – Política de Privacidade
A sua privacidade é uma prioridade para o Esporte da Sorte. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais no âmbito do uso da plataforma esportedasorte-portugal.com. Cumprimos integralmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável. Ao utilizar os nossos serviços, confirma que leu e compreendeu as práticas descritas neste documento.
Tipos de Dados Recolhidos
Para prestar os nossos serviços de forma segura e personalizada, recolhemos diferentes categorias de dados pessoais.
| Categoria | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados de identificação | Nome, data de nascimento, NIF | Verificação de identidade (KYC) |
| Dados de contacto | E-mail, telefone, morada | Comunicação e suporte |
| Dados financeiros | Método de pagamento, histórico de transações | Processamento de depósitos e levantamentos |
| Dados de utilização | Endereço IP, tipo de dispositivo, sessões | Segurança e melhoria do serviço |
| Dados de jogo | Histórico de apostas, preferências | Personalização e jogo responsável |
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O Esporte da Sorte utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Ao aceder à plataforma, pode gerir as suas preferências de cookies através do painel de consentimento disponível.
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies analíticos: permitem-nos compreender como os utilizadores interagem com o site
- Cookies de marketing: utilizados para apresentar conteúdos relevantes
- Pode recusar cookies não essenciais sem perda de funcionalidade principal
Base Legal para o Tratamento de Dados
O tratamento dos seus dados pessoais assenta nas seguintes bases legais, em conformidade com o artigo 6.º do RGPD:
- Execução contratual: necessário para a prestação dos serviços solicitados
- Obrigação legal: cumprimento de exigências regulatórias e de prevenção de fraude
- Interesse legítimo: segurança da plataforma e prevenção de atividades ilícitas
- Consentimento: comunicações de marketing e cookies não essenciais
Retenção de Dados
Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por obrigações legais.
- Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual
- Dados financeiros: conservados por um mínimo de 5 anos conforme legislação fiscal e anti-branqueamento de capitais
- Dados de utilização e cookies: período máximo de 13 meses
- Após o encerramento de conta: dados anonimizados ou eliminados de acordo com os prazos legais
Partilha de Dados com Terceiros
O Esporte da Sorte não vende nem comercializa os seus dados pessoais. A partilha com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços de pagamento, para processar transações
- Entidades reguladoras e autoridades competentes, quando exigido por lei
- Parceiros tecnológicos que apoiam a operação da plataforma, sob acordos de confidencialidade
- Nunca partilhamos dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso
Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD
Enquanto titular de dados, beneficia dos seguintes direitos que pode exercer a qualquer momento através dos contactos indicados abaixo:
- Direito de acesso: conhecer que dados detemos sobre si
- Direito de retificação: corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido")
- Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível
- Direito de oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou marketing direto
- Direito de limitação: restringir o tratamento em determinadas circunstâncias
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Estas medidas incluem encriptação SSL, autenticação de dois fatores e auditorias regulares de segurança. Em caso de violação de dados com impacto nos seus direitos, será notificado nos prazos previstos pelo RGPD.
Contacto e Encarregado de Proteção de Dados
Para exercer os seus direitos, apresentar reclamações ou obter esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através dos canais disponíveis em esportedasorte-portugal.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de supervisão portuguesa em matéria de proteção de dados.